Mottagarkontot är angivet på ett felaktigt sätt
Varför får jag felmeddelanden då jag arbetar tillsammans med e-post?
I den här artikeln önskar oss inventering möjliga felmeddelanden när ni hanterar e-post (t.ex. när ni skickar alternativt hämtar e-post) samt hjälpa dig för att tolka dessa felmeddelanden rätt samt jobba tillsammans med dem.
Varför levereras ej mina e-postmeddelanden?
Under vissa omständigheter förmå detta hända för att enskilda e-postmeddelanden ej är kapabel levereras.
Orsakerna mot detta varierar många, dock inom samtliga fall får ni en så kallat olevererat e-postmeddelande (bounce e-mail).
Du förmå ständigt ta reda på orsaken mot varför e-postmeddelandena avvisades. Orsakerna mot avslag är standardiserade i enlighet med olika riktlinjer. inom dem flesta fall skickas avslaget från e-postmottagarens e-postserver.
Nedan äger oss listat vanliga skäl mot avslag samt deras innebörd för dig:
| Allmänt skäl för avslag | Vad är orsaken? | Vad är lösningen? |
| mailbox full, quota exceeded, mailbox fryst vatten overquota, User has exhausted allowed storage space | Mottagarens e-postkonto är full | Mottagaren måste titta mot för att detta finns ledigt lagringsutrymme för e-post inom hans alternativt hennes e-postkonto. |
| Refused bygd local policy.
No SPAM please! (…) | Innehållet inom e-postmeddelandet tyder på för att detta är en skräppostmeddelande. Inom parentes finns ett antydan angående vad vilket är misstänkt inom detta mail, titta följande rader: | Ta försvunnen misstänkt innehåll. |
| B-URL | En misstänkt URL äger hittats. | Ta försvunnen den här webbadressen.Detta gäller även motsvarande innehåll inom signaturer. |
| B-TEXT, B-SCORE, B-EX | Misstänkt ord besitter hittats. | Ta försvunnen denna text.Detta gäller även motsvarande innehåll inom signaturer. |
| B-ATTACH | E-postmeddelandet innehåller enstaka bilaga liksom ej får skickas. | Ta försvunnen denna bilaga. |
| Suspected phishing attempt | E-postmeddelandet innehåller innehåll vilket tyder på för att detta är nätfiske (phishing). | Ta försvunnen detta här innehållet. |
| Refused bygd local policy.
No SPAM please | E-postmeddelandet kommer från enstaka e-postserver alternativt avsändare likt äger blockerats. | Dessa aviseringar accepteras ej för för att skydda mottagaren. |
| SPF failed for | E-postmeddelandet skickades från ett e-postserver likt ej är avsändarens ansvariga e-postserver. | Skicka endast e-post via den e-postserver likt ansvarar för avsändaradressen.t.ex.
E-postmeddelanden tillsammans med @gmail.com-adresser får ej skickas via STRATOs e-postserver. |
| Unknown user, User unknown, Mailbox unknown, That domain isn’t in my list of allowed rcpthosts, Unknown local part, Unknown Address, No such mailbox, No such user here, Recipient unknown, Mailbox not found, Not known to us, Invalid recipient, This konto fryst vatten not allowed, Sorry, no mailbox here bygd that name, Recipient e-mail plats unknown | Mottagarens e-postadress är ej känd för den mottagande e-postservern. | Kontrollera för att e-postadressen är precis stavad.
granska för att adressen kvar finns kvar. Fråga mottagaren angående den exakta stavningen från hans alternativt hennes e-postadress. |
| Relaying denied, Relay not permitted, Relay tillgång denied | Den mottagande e-postservern är ej ansvarig för denna e-postadress samt vägrar för att vidarebefordra den mot rätt e-postserver. | Skicka ej e-post direkt mot någon e-postserver.
När ni ändrar bostadsort domäner från ett leverantör mot enstaka ytterligare kunna detta hända för att vissa e-postservrar ännu försöker skicka e-postmeddelanden mot den gamla leverantörens e-postserver beneath ett viss tidsperiod. Detta går vanligtvis över från sig självt, dock kunna ta upp mot 24 timmar. |
| Too many recipients, Too many recipients given | E-postmeddelandet innehåller för många mottagare (TO, CC, BCC). | Skicka meddelandet inom flera delar, fanns samt enstaka tillsammans med färre mottagare.
Använd en e-postprogram såsom stöder detta automatiskt. |
| Den använda avsändaradressen tillhör ej ditt autentiserade STRATO box. - "You are not authorized to send mail from: … | Du försöker skicka för många e-postmeddelanden tillsammans med främmande avsändaradresser. Detta är endast tillåtet inom små mängder samt endast tillfälligt. | Skicka ej e-post tillsammans med främmande avsändaradresser.
Skicka främmande e-post via den e-postserver såsom ansvarar för den här avsändaradressen. |
| <…> has been temporarily rate limited (B-TRIAL) | Ett nyupprättat e-postkonto försöker skicka för många e-postmeddelanden beneath dem första 30 dagarna. | Använd ej nyligen skapade e-postkonton för för att skicka stora mängder e-post. |
| Transmit rate limit exceeded, try igen later (ACC) | Sändningsgränsen för detta här e-postkontot äger överskridits. | Utöka sändningen från massutskick över flera timmar.Använd din personlig e-postserver för för att skicka massutskick.
Alternativt förmå ni sätta igång nyhetsbrevsalternativet för respektive e-postadress inom förväg via din kundinloggning. ni hittar mer upplysning inom följande nyhet inom avsnittet “Hur förmå jag producera samt redigera e-postadresser på STRATO?” |
| Transmit rate limit exceeded, try igen later (RID) | Sändningsgränsen för all STRATO paketet där detta sändande e-postkontot finns äger överskridits. | Utöka sändningen från massutskick över flera timmar.Använd din personlig e-postserver för för att skicka massutskick. |
| Non-ASCII addresses not permitted for that sender | E-postadressen innehåller ogiltiga tecken. | Använd ej å, ä, ö alternativt specialtecken likt ()<>@,;:"[] |
| Email rejected per DMARC policy | 1.
E-postmeddelandet besitter ej skickats via den e-postserver likt ansvarar för avsändarens e-postadress. | 1. Skicka detta e-postmeddelande endast via den e-postserver likt är ansvarig för denna avsändares e-postadress. 2. ifall ni skickar e-post via din personlig e-postserver: granska för att e-postmeddelandet besitter enstaka giltig DKIM-signatur. |
| No Author Domain Signature was funnen on the meddelande, and the published ADSP was ‘all’ | Ägaren från domänen för e-postadressen besitter förklarat för att varenda e-postmeddelanden liksom skickas tillsammans med denna plats besitter ett DKIM-signatur, dock e-postmeddelandet besitter ingen sådan signatur. | Om ni själv är ägare mot domänen: titta mot för att all deras e-post är DKIM-signerad alternativt, ifall ni ej kunna garantera detta, ta försvunnen ADSP-Record från DNS. |
| SPF kontroll failed,Sender not authorized | E-postmeddelandet skickades ej via den e-postserver likt ansvarar för denna avsändarens e-postadress. | Skicka endast detta här e-postmeddelandet via den e-postserver vilket ansvarar för avsändarens e-postadress. |
| No authorization to send this mail | E-postmeddelandet äger ett avsändaradress inom vars namn ni ej får skicka. | Använd din personlig returadress för för att skicka. |
| Mailbox fryst vatten blocked, Mailbox fryst vatten disabled, User fryst vatten inactive | Mottagarens e-postkonto är (tillfälligt) blockerat. | Fråga mottagaren angående orsaken mot blockeringen samt hur länge den varar. |
| Mail forward-loop detected | En e-postslinga upptäcktes samt förhindrades.
| När ni vidarebefordrar e-postmeddelanden bör ni titta mot för att inga loopar skapas. Kvalificera dina regler för vidarebefordran så för att e-postmeddelanden vilket redan äger vidarebefordrats ej vidarebefordras på nytt, vilket framgår från närvaron och/eller innehållet inom e-posthuvudet “X-RZG-FWD-BY”. |
| Temporary failure, try igen later,SMTP-Service currently not available due to resource limitations | Det finns en tillfälligt bekymmer på e-postservern just nu. | Försök igen senare. |
| Authentication failed | Användarnamnet alternativt lösenordet är felaktigt | Använd dem rätta värdena. |
| You are not allowed to send mail, Das Versenden von Mails ist Ihnen nicht erlaubt | E-postkontot får ej skicka några e-postmeddelanden. | Lås upp e-postkontot. |
| Too many concurrent SMTP connections bygd this user | Det finns för många (mer än 100) parallella anslutningar mot en e-postkonto. | Konfigurera ditt e-postprogram så för att detta ej upprättar mer än 100 samtidiga anslutningar mot en e-postkonto. |
| Insufficient privacy level (TLS required) | Ett försök gjordes för att överföra e-post via enstaka okrypterad överföringskanal. | E-postmeddelandet måste överföras via ett krypterad TLS-anslutning. |
| Obehörig domän “xxx” inom Envelope-From | Ett försök görs för att skicka en e-postmeddelande tillsammans med enstaka domän inom kuvert-form (även kallad “Return Address”) såsom tillhör STRATO.
detta är ej tillåtet för att använda denna plats. Detta skulle leda mot för att varenda aviseringar angående utebliven försändelse (även kallade “studsar”) hamnar inom en e-postkonto hos STRATO istället för hos dig. | När ni skickar en nytt e-postmeddelande: Använd din personlig e-postadress inom kuvertet “Envelope-From” samt inom rubriken “From:” alternativt “Sender:” inom e-postmeddelandet.
Annars blir samtliga DKIM-signaturer inom e-postmeddelandet ogiltiga samt detta finns enstaka fara för att e-postmeddelandet förkastas från den mottagande e-postservern på bas från detta. ett sådan filtreringsregel är kapabel ställas in inom STRATO Webmail alternativt inom e-postadministrationen inom STRATOs kundinloggning.
|
Obs: Tillfälliga begränsningar besvaras ej direkt tillsammans en e-postmeddelande likt ej kunna levereras, eftersom detta förmå antas för att e-postmeddelandet kunna levereras nära ett senare tidpunkt.
inom detta här fallet behåller e-postservern e-postmeddelanden inom kön samt försöker skicka dem tillsammans med jämna mellanrum. detta är först när e-postmeddelandet äger stått inom kön för länge liksom systemet måste utfärda en information ifall för att meddelandet ej är kapabel levereras samt ta försvunnen meddelandet från kön.
Varför får avsändaren en information angående för att meddelandet ej är kapabel levereras?
Avsändaren från en e-postmeddelande får detta här felmeddelandet angående ni från misstag äger ställt in enstaka “vidarebefordringsslinga” inom e-postkonfigurationsområdet.
Exempel: Du besitter omdirigerat din första e-postadress (webmaster/postmaster) mot enstaka e-postadress liksom ni ej äger ställt in (t.ex. abc@valfrittnamn.se).
Om en e-postmeddelande skickas mot din webmaster-adress kommer detta automatiskt för att omdirigeras mot e-postkontot “abc”.
eftersom detta är ett icke-existerande e-postadress vidarebefordras e-postmeddelandet såsom standard från “CatchAll-funktionen” åter mot din “webmaster”-adress (om ni ej äger konfigurerat “CatchAll-funktionen” på annat sätt) samt placeras inom ditt webmaster-e-postkonto, vilket skapar enstaka vidarebefordringsslinga.
Den andra möjligheten är för att ni t.ex besitter skapat ett e-postadress såsom heter “info” samt ett e-postadress vilket heter “erbjudande”.
angående ni idag besitter din e-postadress “info” omdirigerad till "erbjudande@valfrittnamn.se", dock e-postadressen “erbjudande” redan äger omdirigerats till info@valfrittnamn.se, skapar detta också ett “vidarebefordringsslinga”.
I båda fallen får avsändaren från e-postmeddelandet en kommunikation angående för att detta ej kunna levereras strax efter för att detta skickats.
För för att förhindra för att detta händer igen, vänligen emblem in på din STRATO kundinloggning (logga in här för ditt webbhotellspaket alternativt din domän).
Klicka sedan på menyalternativen E-post och E-posthantering på vänster blad samt ändra alternativt ta försvunnen vidarebefordran från e-post (forwarder).
Vad betyder felmeddelande 550?
Du får detta felmeddelande t.ex ifall din e-postserver missbrukas likt enstaka öppen relay-server samt främmande e-post alternativt mot samt tillsammans med SPAM- alternativt reklammeddelanden levereras via din e-poståtkomst hos STRATO.
Dessa e-postmeddelanden kommer för att förkastas från STRATOs dator för ditt eget skydd.
I detalj innebär detta följande:
Innan ni kunna skicka e-post måste ni emblem in på e-postservern tillsammans ditt domännamn för verifiering.
angående ni idag driver ett personlig e-postserver via smtp.strato.com och denna missbrukas vilket enstaka öppen relay-server, kommer e-post tillsammans med ett avsändaradress vilket ej tillhör ditt box för att skickas mot mottagaren via din verifiering, tillsammans med andra ord:
Avsändarens domännamn inom e-postmeddelandet stämmer ej överens tillsammans med detta domännamn liksom ni använde för för att symbol in på e-postservern via POP3.
Exempel: Du loggar in på e-postservern tillsammans med din STRATO e-postadress namn@valfrittnamn.se.
dem e-postmeddelanden likt ni för tillfället skickar besitter dock inte namn@valfrittnamn.se som avsändare, utan t.ex. linus@linusonline.se, vilket innebär för att denna domän ej tillhör ditt paket.
Undvik för att din dator missbrukas liksom enstaka Open Relayserver; förfarandet varierar beroende på vilken dator samt vilket operativsystem såsom används.
Varför får jag felmeddelandet “Mailbox in use”?
Meddelandet “Mailbox in use” (e-postkonto används) framträda t.ex när ni får en e-postmeddelande.
angående e-postmeddelandet är lite större är kapabel detta också artikel lite längre.
En ytterligare möjlighet är ifall ni besitter använt en samt identisk namn flera gånger, t.ex. e-postkonto 1 heter “webmaster” samt beneath e-postkonto 2 finns också “webmaster”. Antingen såsom en annat namn alternativt direkt likt e-postkontots namn.
Därför är detta viktigt för att titta mot för att varenda namn endast används enstaka gång.
Det vanligaste fallet är för att anslutningen mot POP3-servern avbryts. eftersom anslutningen ej avslutades precis fortsätter den mot timeouttiden för passivitet (10 minuter). beneath denna tidsperiod är detta ej möjligt för att symbol in på identisk e-postlåda igen, eftersom endast enstaka anslutning tillåts mot en e-postkonto åt gången.
Om felet kvarstår inom flera timmar alternativt dagar, vänligen kontakta vår tekniska hotline.
Varför får jag e-postmeddelanden såsom endast skickas mot min domän?
Om en e-postmeddelande skickas mot din domän (t.ex. namn@valfrittnamn.se) samt ni ej äger inrättat en motsvarande e-postkonto (eller en alias) beneath domänen, kommer e-postmeddelandet för att vidarebefordras mot ditt webmaster-e-postkonto (webmaster@valfrittnamn.se), förutsatt för att ni äger aktiverat catchall-funktionen för denna e-postadress.
Detta innebär för att varenda e-postmeddelanden liksom skickas t.ex via fantasinamn@valfrittnamn.se hamnar inom din webmasters e-postkonto.
Detta ger dig en oändligt antal e-postadresser, eftersom varenda namn för e-postkonton före “@”-tecknet kommer för att nå din domän.
Du aktiverar den så kallade catchall-funktionen inom e-postadministrationen inom ditt försändelse beneath e-post samt e-postadministration genom för att klicka på Redigera e-postkonto för en befintligt e-postkonto:
Varför får jag felmeddelandet “fel lösenord” när jag hämtar e-postmeddelanden tillsammans med Outlook?
Om ni får detta här meddelandet utan för att äga ändrat dem tidigare inställningarna är kapabel detta bero på följande:
Din förfrågan mot e-postservern kunde ej besvaras inom ett viss period.
Outlook rapporterar sedan detta, t.ex tillsammans med detta missvisande meddelandet för att ni besitter angett en felaktigt lösenord.
Du äger för tillfället möjlighet för att antingen ställa in “timeout” högre alternativt helt enkelt hämta e-postkontot igen senare.
Du kunna också helt enkelt tilldela en nytt lösenord för e-postkontona inom din STRATO kundinloggning på STRATOs hemsida.
För för att göra detta väljer ni menyalternativen E-post samt E-postadministration.
Felet uppträder också ofta när ni konfigurerar angående e-postkontot inom Outlook. Outlook tillhandahåller redan detta angivna namnet utan "@valfrittnamn.se" inom fältet för användarnamn/kontonamn beneath konfigurationen.
Detta ger ofta intrycket för att inställningen är precis. titta mot att "@valfrittnamn.se" ännu måste läggas mot beneath konfigurationen.
Varför fungerar ej detta filter vilket jag besitter ställt in så vilket jag äger konfigurerat det?
Kontrollera dem filter liksom ni äger skapat under Inställningar/Filter.
Det finns filterkombinationer vilket motsäger varandra.
ni är kapabel äga definierat en filter såsom t.ex klassificerar avsändaren såsom skräppost samt inom en annat filter definierar ni andra villkor samt åtgärder för denna avsändare.
Det är t.ex ej möjligt för att söka efter textpassager inom en röstmeddelande samt vidarebefordra detta.
detta är också möjligt för att ni besitter ställt in en filter liksom t.ex innehåller villkoret “Sender does not contain ‘mail@valfrittnamn.se’” tillsammans åtgärden “Move to Drafts”. inom detta här fallet hamnar varenda andra aviseringar automatiskt inom “Utkast”.
Varför förmå jag ej skicka e-postmeddelanden tillsammans med stora bilagor?
Om ni ej förmå skicka e-postmeddelanden tillsammans med bilagor, alternativt angående detta går för att skicka dock e-postmeddelandet kommer fram mot mottagaren “uppdelat” tillsammans med ett .txt-bilaga, är kapabel detta äga olika orsaker.
enstaka möjlighet är för att ni besitter aktiverat en storleksbegränsning för meddelanden i ditt e-postprogram alternativt för att den mottagande servern vägrar för att skicka stora e-postmeddelanden. Dessa inställningar är kapabel fastställas från Internetleverantören.
ifall ni också skickar din e-post inom krypterad struktur ökar kodningen från meddelandet avsevärt den ursprungliga filvolymen.
Obs: Om ni ej vet plats dessa inställningar är konfigurerade kunna ni klicka på “Hjälp” inom ditt e-postprogram.
Tips: Med ett STRATO HiDrive-paket har ni möjlighet för att bevilja delningar för filer.
På så sätt slipper ni skicka meddelandet såsom ett e-postbilaga. Den önskade mottagaren får endast enstaka nedladdningslänk samt laddar själv ner innehållet inom filen via internet.