Betaling med visa kort på nettet

Danske Banks brug af cookies og behandling af personoplysninger

Sikker nethandel

Når ni handler vid nettet, vil ni opleve, at ni skal godkende dine kortbetalinger.
Det nemmeste er at godkende tillsammans med MitID appen.

For at mindske risikoen for kortmisbrug er der krav til, hvordan ni godkender dine betalinger, når ni handler vid nettet tillsammans med dit kort.

Det betyder, at ni vil opleve, at ni skal godkende dine betalinger tillsammans med enten:

MitID.
Et personligt kodeord, ni selv vælger, sammen tillsammans med enstaka sms-engangskode.

Du är kapabel risikere, at ni ikke kunna gennemføre dine køb, hvis ni ikke äger MitID alternativt et personligt kodeord klar.
Læs mere ifall dem nye EU-krav til online kortbetalinger vid info.nets.dk

Brug MitID app, MitID kodeviser alternativt MitID kodeoplæser.
Vi anbefaler, at ni bruger MitID appen til at godkende køb vid nettet, dock ni är kapabel også bruge MitID kodeviser og MitID kodeoplæser.

Se her, hvordan ni får MitID appen

Børn är kapabel erhålla MitID, når dem er fyldt 13 tid. detta förmå ni læse mere ifall på MitID er Danmarks digitale ID

Har ni ikke mulighed for at godkende tillsammans MitID.
Du är kapabel, liksom et alternativ til MitID, godkende dine betalinger tillsammans med et personligt kodeord og ett sms-engangskode.

I boksene nedenfor är kapabel ni titta, hvordan ni opretter et personligt kodeord, og hvordan ni tilknytter dit mobilnummer til dit Visa/Dankort alternativt dit Mastercard. detta giver dig mulighed for at erhålla engangskoder tillsammans med sms, hver gang ni handler vid nettet.
Børn beneath 13 tid kunna kun bruge denne løsning, da dem ikke kunna ett fåtal MitID.

Krav ifall personligt kodeord, når ni betaler tillsammans betalingskort inom apps
Hvis ni bruger dit kreditkort til at betale inom enstaka app, förmå ni opleve, at ni ikke kunna bruge MitID, dock skal godkende tillsammans et personligt kodeord og ett sms-engangskode. Derfor förmå detta være enstaka god ide at oprette et personligt kodeord, da ni ellers kunna risikere, at dine køb ikke bliver gennemført.

titta inom guiden her, hvordan ni gør.

Visa/Dankort

Personligt kodeord:
Opret, ret alternativt genåbn personligt kodeord til dit Visa/Dankort vid nets.eu/3ds.
Brug MitID for at logge ind. Sms-engangskoden får ni ved selve købet.

Se hvordan

Mobilnummer:
Du är kapabel tilknytte dit mobilnummer til dit Visa/Dankort vid nets.eu/3ds.
Har ni mere end et Visa/Dankort, kunna dem alle tilknyttes samme mobilnummer.

Sms-engangskoden får ni sendt til din rörlig ved selve købet.

Dit personlige kodeord skal opdateres, hver gang ni modtager et nyt kort.

Mastercard
– også for Lommepenge

Personligt kodeord:
Opret, ret alternativt genåbn personligt kodeord til dit Mastercard på danskebank.dk/kortstyring.
For at logge vid siden skal ni bruge MitID.

besitter ni ikke MitID, skal ni bruge ett midlertidig pinkode til at logge vid første gang.
Du bestiller pinkoden ved at ringe til os vid 70 123 456 – og den bliver sendt til dig tillsammans med kroppslig brev.

Se hvordan

Mobilnummer:
Du kunna tilknytte dit mobilnummer til dit Mastercard ved at tilføje detta inom mobilbanken alternativt netbanken beneath Kontaktoplysninger eller ved at ringe til os og oplyse detta.

äger ni mere end et betalkort, förmå dem alle tilknyttes samme mobilnummer. besitter ni også et firmakort, kunna ni tilføje dit firma-mobilnummer.

Sms-engangskoden får ni sendt til din telefon ved selve købet.

Spørgsmål & svar ifall køb på nettet

- Hvis ni bruger dit betalkort til at betale inom enstaka app, for eksempel til spil, dagligvarer alternativt tøjindkøb, är kapabel ni opleve, at ni skal bruge et personligt kodeord og ett sms-engangskode til at godkende tillsammans.
  
  ni vil ikke altid kunne godkende tillsammans med MitID inom ett app, dock bliver bedt ifall at godkende dine køb tillsammans et personligt kodeord og ett sms-kode. titta, hvordan ni gør, inom boksene ovenfor.
- Når ni handler vid nettet, förmå ni opleve, at din betaling bliver afvist, hvis dit MitID er spærret.
- Du är kapabel også opleve, at ni inom stedet for MitID bliver tilbudt at godkende din betaling tillsammans med personligt kodeord og sms-engangskode.
  
  Få hjælp vid MitID.dk, hvis dit MitID er spærret.
De fleste af vores kunder ønsker at godkende tillsammans med MitID. Derfor præsenteres MitID oftest liksom første valg. Hvis ni besitter et personligt kodeord, äger ni dog mulighed for at skifte til personligt kodeord og sms-engangskode. titta efter link alternativt knap vid skærmbilledet for at skifte godkendelsesmetode.

Hvis ni ikke äger oplyst dit mobilnummer, oprettet et personligt kodeord, alternativt hvis dit personlige kodeord er spærret, vil den mulighed for godkendelse ikke blive vist, når ni handler vid nettet.

ni vil derfor heller ikke have mulighed for at skifte godkendelsesmetode.
Se, hvordan ni får styr vid mobilnummer og personligt kodeord inom boksene ovenfor.
Se, hvordan ni opretter et nyt personligt kodeord, inom boksene ovenfor.
Her får ni hjælp til dem maximalt almindelige fejl:
- Jeg får at vide, at ett alternativt flere af dem indtastede oplysninger er forkerte:
  Af sikkerhedsmæssige grunde må oss ikke fortælle dig, hvilken af oplysningerne der er indtastet forkert.
- Jeg förmå ikke huske okänt personlige kodeord:
  Se hvordan ni får et nyt kodeord inom boksene ovenfor.
- Jeg äger indtastet okänt personlige kodeord forkert mange gange:
  Hvis detta er tilfældet, er dit personlige kodeord spærret.
  
  titta, hvordan ni opretter et nyt, inom boksene ovenfor.
- Jeg besitter tilmeldt okänt (danske) mobilnummer og modtager ikke ett sms-kode:
  Tjek, angående oss sender sms’en til detta rigtige mobilnummer. detta förmå ni titta vid skærmbilledet, når ni er ved at godkende din betaling.
  Se også, hvordan ni ændrer mobilnummeret, inom boksene ovenfor.
- Jeg äger tilmeldt et udenlandsk mobilnummer og modtager ikke enstaka sms-kode:
  Nogle teleoperatører tillader ikke autogenererede sms'er.
  
  ni förmå kontakte din teleoperatør og undersøge, angående dem tillader autogenerede sms'er, alternativt angående dem blokerer for dem. Hvis ni besitter adgang til enstaka mobiltelefon tillsammans et dansk abonnement, anbefaler oss, at ni benytter den.
  Husk at ett fåtal tilknyttet detta danske mobilnummer til detta kreditkort, ni vil betale tillsammans med vid nettet.
  
  titta, hvordan ni gør, inom boksene ovenfor.
- Jeg indtaster engangskoden fra sms’en, dock får at vide, at detta indtastede er forkert:
  Der er flere anförande inom sms’en, ni modtager. Der står for eksempel også et sms-ID. Kig godt efter, og indtast kun den 6-cifrede engangskode.
Fejlbeskeden, der står vid forretningens hjemmeside, vil vykort fortælle, hvad der er galt.

Her får ni lidt mere kunskap ifall dem maximalt almindelige fejl:
- Kortet er midlertidigt blokeret. detta kunna for eksempel ske, hvis ni äger indtastet forkerte oplysninger mange gange, alternativt hvis ni besitter annulleret dine betalinger mange gange. Kortet er kun midlertidigt blokeret for online-betalinger. ni kunna stadig bruge kortet inom fysiske butikker.
  
  Prøv igen senere.
- Du mangelmaskin et personligt kodeord. detta kunna være tilfældet, hvis ni inte någonsin besitter oprettet et personligt kodeord. detta kunna dog også skyldes, at dit personlige kodeord er spærret. Følg guiden inom boksene ovenfor.
- Betalingen är kapabel ikke gennemføres vid bas af sikkerhedshensyn. Vores sikkerhedssystem besitter stoppet betalingen for din beskyttelse.
  
  ni kunna forsøge at gennemføre betalingen igen, alternativt ni förmå ringe til banken og erhålla mere hjælp.
- Teknisk fejl. Der kunna være ett midlertidig specialiserad fejl. detta vil ofte hjælpe at prøve igen senere.
Nogle Android-brugere oplever, at godkendelsesflowet går helt inom stå, alternativt at skærmen bliver hvid.
Kravene til, hvordan ni godkender dine kortbetalinger vid nettet, äger ikke indflydelse vid dine muligheder for at gøre indsigelse.

Læs mere ifall, hvordan ni gør indsigelse.